Versão anterior da política de privacidade
Última atualização, 16 de maio de 2018.
A The Climate Corporation, Monsanto do Brasil Ltda. (MOBRAS), e suas afiliadas (“nos”, “nós”, “nosso”) dão grande valor à privacidade e segurança das informações que nossos clientes (“clientes” ou “você”) escolhem compartilhar conosco pela compra, cadastro ou uso dos nossos produtos e serviços (coletivamente, “Plataforma de Serviços da Climate Corporation”).
POR FAVOR, LEIA COM CUIDADO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE ANTES DE USAR A PLATAFORMA DE SERVIÇOS DA CLIMATE CORPORATION, PARA ENTENDER NOSSAS PRÁTICAS E SUAS OPÇÕES ANTES DE DECIDIR COMPARTILHAR SUAS INFORMAÇÕES. SEU USO DA PLATAFORMA DE SERVIÇOS DA CLIMATE CORPORATION SIGNIFICA QUE VOCÊ CONCORDA COM A NOSSA COLETA, USO E DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ COMPARTILHA CONOSCO, COMO EXPLICADO NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Sua propriedade de suas informações
Partimos do princípio de que você é o proprietário das informações e dados que nos fornece quando compra, abre uma conta para, ou usa qualquer produto ou serviço da Plataforma de Serviços da Climate Corporation, incluindo, por exemplo, os dados gerados a partir dos equipamentos agrícolas de sua propriedade ou que você utiliza (coletivamente, “Suas Informações”). Não reivindicamos a propriedade de Suas Informações. Isso significa que, entre você e nós, Suas Informações continuam sendo suas, mesmo depois que você as fornece a nós. Ao fornecer Suas Informações, você declara que detém o direito de compartilhá-las conosco e de nos permitir sua utilização e divulgação conforme explicado nesta Política de Privacidade.
Suas informações
Informações que podemos coletar de você
Como cliente da Plataforma de Serviços da Climate Corporation, podemos coletar de você as seguintes informações:
- Nome, endereço e número de telefone
- Endereço de e-mail
- Localização de campo
- Informações sobre navegador e dispositivo
- Informações demográficas
- Informações sobre suas operações agrícolas, que incluem mapa ou divisas, tempo, clima, dados agronômicos, perdas de lavouras, rendimento de lavouras, dados ambientais, práticas agrícolas, taxas de plantio de sementes, taxa de aplicação de fertilizantes e outras informações e dados carregados, introduzidos, transmitidos ou armazenados na Plataforma de Serviços da Climate Corporation, quer diretamente por você ou pelos equipamentos usados nessas operações.
Você também pode nos fornecer o número de seu cartão de crédito, cartão de débito ou informações sobre sua conta bancária, dependendo de como você escolher pagar por produtos e serviços da Plataforma de Serviços da Climate Corporation.
Como podemos usar e compartilhar Suas Informações
Podemos usar Suas Informações:
- para entregar, administrar, desenvolver e aprimorar os produtos e serviços da Plataforma de Serviços da Climate Corporation;
- para nos comunicar com você a respeito dos produtos e serviços da Plataforma de Serviços da Climate Corporation ou apresentar a você comunicações, conteúdos ou ofertas que podem ser de seu interesse, respeitado seu direito de desativar essa opção a qualquer tempo, e
- para outros fins que você expressamente consentir.
Salvo para esses usos permitidos, não compartilharemos Suas Informações:
- com órgãos públicos, salvo quando obrigados por lei, a nosso critério; ou
- com terceiros, sem seu consentimento, salvo a Prestadores de Serviços, Afiliadas ou Parceiros Comerciais.
“Prestadores de Serviços” são as empresas e consultores com quem trabalhamos para dar apoio às nossas operações da Plataforma de Serviços da Climate Corporation e que concordam em não usar nem divulgar Suas Informações salvo para nos prestar serviços ou atender a exigências legais. Entre os exemplos, estão as empresas e consultores que prestam serviços de hospedagem na web, desenvolvimento de software, processamento de pagamentos, atendimento de pedidos, tecnologia da informação e respectivo suporte de infraestrutura, atendimento ao cliente, entrega de e-mail, processamento de cartão de crédito, assessoria legal e financeira, e auditoria.
Informações agregadas
“Informações Agregadas” é uma combinação e análise de informações de múltiplas fontes, que ajuda a identificar, ou criar tendências, referenciais, métricas sumárias ou algoritmos preditivos, desde que tomemos medidas razoáveis para impedir a identificação de um determinado indivíduo ou suas informações. Podemos criar Informações Agregadas a partir de informações que outros clientes decidam compartilhar conosco, juntamente com as Suas Informações.
Podemos usar Informações Agregadas:
- para entregar, administrar, desenvolver e aprimorar nossos produtos e serviços;
- para embasar afirmações de marketing e publicidade sobre nossos produtos e serviços;
- e para outros fins que você expressamente consentir.
Outros usos para as informações, direitos de divulgação e compromissos
Além disso, comprometemo-nos a:
- Não usar Suas Informações ou as Informações Agregadas para precificação de sementes.
- Não usar Suas Informações ou as Informações Agregadas em negociações especulativas com commodities.
- Não vender Suas Informações a terceiros.
Podemos usar ou compartilhar Suas Informações ou Informações Agregadas, conforme julgarmos necessário ou apropriado:
- para cumprir a lei ou exigências processuais; ou
- para proteger nossos direitos, tais como o de buscar recursos jurídicos disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.
Marketing e publicidade
Como podemos usar Suas Informações em marketing e publicidade
Não usaremos Suas Informações para promover ou anunciar produtos ou serviços de terceiros sem o seu consentimento. Se você der seu consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento.
Podemos usar Suas Informações para entrar em contato com você sobre nossos produtos e serviços, respeitado seu direito de retirar seu consentimento a essas comunicações, conforme explicado abaixo.
Opção para deixar de receber comunicações de marketing
Você pode optar por não receber mais comunicações de marketing da Plataforma de Serviços da Climate Corporation em papel mediante comunicação a nosso centro de Atendimento ao Cliente em suporte.agricultor@climate.com ou 0800 707 5580. Você pode optar por não receber mais comunicações de marketing da Plataforma de Serviços da Climate Corporation por e-mail segundo as instruções encontradas em todos os e-mails que receber. Note que ainda podemos mandar a você mensagens administrativas importantes, relacionadas com o seu uso de produtos e serviços da Plataforma de Serviços da Climate Corporation, as quais você não pode optar por não receber.
Escolhas e acesso
Possibilidade de excluir Suas Informações
Pretendemos dar a você a possibilidade de excluir qualquer de Suas Informações e contas de produtos e serviços da Plataforma de Serviços da Climate Corporation em qualquer momento e nossa intenção é que, uma vez que você tenha feito a solicitação e tenhamos adotado as medidas necessárias, Suas Informações não estarão mais disponíveis para nós, conforme disposto nesta Política de Privacidade. A não ser que você solicite que sua conta seja encerrada ou Suas Informações sejam deletadas, nós apenas reteremos Suas Informações na extensão necessária para cumprir as finalidades para as quais foram inicialmente coletadas, a não ser que de outra forma determinado ou permitido por lei. Qualquer de Suas Informações pode ser sujeita a requisitos legais de retenção, os quais podem nos exigir a reter Suas Informações por até 10 anos.
Há algumas limitações à sua possibilidade de ter Suas Informações excluídas. Especificamente, você não pode excluir Suas Informações que:
- tenham sido incorporadas às Informações Agregadas; ou
- estejamos utilizando para suportar o seu uso dos produtos e serviços da
- Plataforma de Serviços da Climate Corporation no momento em que você solicitar a exclusão.
Além disso, você não vai poder excluir certas informações caso sua retenção, a nosso critério razoável, seja necessária ou apropriada: (i) para cumprir a legislação aplicável ou exigências processuais ou (ii), para proteger nossos direitos tais como de buscar recursos jurídicos disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer. Além disso, note que se tivermos informações vindas de outras fontes, além das que você apresentou através da Plataforma de Serviços da Climate Corporation, sua solicitação de exclusão talvez não signifique que todas as informações correspondentes vindas de outras fontes também sejam excluídas.
Se quiser que Suas Informações sejam excluídas (além das exceções à exclusão acima), entre em contato conosco pelo e-mail delete-request@climate.com. Em sua solicitação, deixe claro que informações quer ver excluídas. Para sua proteção, talvez implementemos solicitações com respeito às informações associadas com o e-mail usado para enviar sua solicitação, e podemos tomar outras providências para confirmar sua identidade, antes de implantar sua solicitação. Vamos procurar atender à sua solicitação logo que razoavelmente praticável.
Capacidade de compartilhar Suas Informações com facilidade
Queremos que nossos clientes tenham controle sobre seus dados e liberdade para os transferir para qualquer empresa em que tiverem confiança. Vamos continuar a trabalhar para tornar este desejo possível, usando um modelo de autorização aberta.
Além disso, possibilitamos que você compartilhe determinadas informações específicas sobre sua conta diretamente com outros clientes e usuários. Esse compartilhamento somente será possível se você nos der permissão expressa e confirmar sua identidade. Você poderá excluir essa autorização a qualquer momento.
Segurança de dados
Tomamos medidas razoáveis para proteger Suas Informações, do ponto de vista organizacional, técnico e administrativo. Se tiver razões para achar que sua interação conosco deixou de ser segura, por favor, avise imediatamente, conforme explicado na seção “Fale conosco” abaixo.
Para proteger sua privacidade e segurança, tomamos certas medidas concebidas para confirmar sua identidade antes de conceder acesso à conta de cliente. É responsabilidade sua manter a segurança de sua senha e informações de conta em todos os momentos e para todas as transações efetuadas a partir dessa conta.
Avaliações independentes de nosso cumprimento da Política de Privacidade
Levamos a sério o que dizemos nesta Política de Privacidade. Assim sendo, vamos contratar avaliações feitas por terceiros independentes dos sistemas e procedimentos da Plataforma de Serviços da Climate Corporation para confirmar que estão de acordo com a Política de Privacidade.
Uso dos Produtos Climate por menores de idade
A Plataforma de Serviços da Climate Corporation não é direcionada para menores de 18 (dezoito) anos e solicitamos que essas pessoas não nos forneçam informações nem usem nossos produtos e serviços.
Transferências e Usuários Internacionais
A Plataforma de Serviços da Climate Corporation é controlada e operada por nós e nossas afiliadas dos Estados Unidos da América. Assim, Suas Informações podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos da América, ou em qualquer outro país onde tenhamos instalações ou contratemos prestadores de serviços, e utilizando a Plataforma de Serviços da Climate Corporation, você consente com a transferência de informações para países fora do Brasil, incluindo os Estados Unidos, que podem possuir regras sobre proteção de dados diferentes do Brasil.
Informações on-line
Podemos coletar Suas Informações quando do seu uso de serviços, sites da Web, e aplicações da Plataforma de Serviços da Climate Corporation (“Serviços Online”), incluindo conforme segue:
- Seu navegador ou dispositivo: Quando você faz uso de Serviços Online, certas informações são coletadas pela maioria dos navegadores ou automaticamente através de seu dispositivo, incluindo seu endereço de Media Access Control (MAC), tipo de computador (Windows ou Macintosh), resolução de tela, nome e versão do sistema operacional, fabricante e modelo do dispositivo, tipo e versão de navegador, bem como o nome e versão dos Serviços Online que estiver utilizando. Usamos essas informações para garantir que os Serviços Online funcionem apropriadamente.
- Pelo seu uso de aplicativos móveis: Quando você baixa e usa qualquer aplicativo móvel da Plataforma de Serviços da Climate Corporation (“App”); nós e nossos prestadores de serviço podemos rastrear e coletar dados de uso do App, tais como o dia e hora em que o App em seu dispositivo acessou nossos servidores e que informações e arquivos foram baixados para o App, com base no número de seu dispositivo. Nós e nossos prestadores de serviço usamos as informações do App para fins de segurança, para exibir informações com mais eficácia e para personalizar sua experiência com o uso dos Apps. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso dos Apps para introduzir melhoramentos contínuos em sua funcionalidade, entender como são usados e para resolver questões que lhes digam respeito.
- Uso de cookies e tecnologias similares: Cookies são informações armazenadas diretamente no computador que você está usando. Os cookies nos permitem coletar informações tais como tipo de navegador, tempo gasto usando as páginas visitadas, preferências de linguagem e outros dados anônimos sobre tráfego. Nós e nossos prestadores de serviço usamos as informações para fins de segurança, facilitar a navegação, exibir informações com mais eficácia e para personalizar sua experiência com o uso dos Serviços Online. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso dos Serviços Online para introduzir melhoramentos contínuos em sua funcionalidade, entender como são usados e para resolver questões que lhes digam respeito. Se não quiser que coletemos essas informações por meio de cookies, a maioria dos navegadores permite a recusa automática de cookies ou permite que você recuse a transferência de um ou mais cookies de um determinado site para seu computador. Por outro lado, se não aceitar cookies, talvez experimente alguma inconveniência no seu uso de Produtos Climate, seus websites e aplicativos. Por exemplo, talvez não consigamos reconhecer seu computador, caso em que talvez você tenha que fazer log in sempre que acessar os Serviços Online aplicáveis.
- Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Os pixel tags (também conhecidos como web beacons e GIFs claros) podem ser usados em conexão com alguns Serviços Online para, entre outras coisas, rastrear as atividades de usuários de Serviços Online (inclusive destinatários de e-mails), medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre o uso de Serviços Online e taxas de resposta.
- Endereço IP: Seu endereço IP é um número automaticamente atribuído pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP) ao computador que você está usando. Os endereços de IP podem ser automaticamente identificados e logados nos nossos servidores sempre que o usuário acessar os Serviços Online, juntamente com a hora da visita e a(s) página(s) visitadas. A coleta de endereços de IP é praxe e feita automaticamente por muitos websites, aplicativos e outros serviços. Usamos endereços de IP para fins como calcular níveis de uso dos Serviços Online, ajudando a diagnosticar problemas de servidor e administrado os Serviços Online.
- Localização física: Podemos coletar a localização física de seu dispositivo, por exemplo usando sinais do GPS, da torre de telefonia celular e do WiFi. Podemos usar a localização física de seu dispositivo para lhe fornecer produtos e conteúdo personalizados com relação ao local. Em alguns casos, você vai poder escolher entre permitir ou recusar tais usos e/ou compartilhamento da localização do seu dispositivo, mas, caso você opte pela recusa, talvez fiquemos impedidos de fornecer a você os produtos e conteúdo personalizados aplicáveis.
Serviços de terceiros e conteúdo gerado pelo usuário
Esta Política de Privacidade não trata de políticas ou praxes de coleta, uso, divulgação ou segurança de terceiros, informações por eles prestadas, nem nenhuma outra de suas práticas nem somos responsáveis por elas. Aqui se incluem, por exemplo:
- qualquer terceiro que opere um site ou serviço ligado aos Serviços Online;
- qualquer desenvolvedor de app, fornecedor de app, fornecedor de plataforma de mídia social, fornecedor de serviço operacional, fornecedor de serviços wireless, ou fabricante de dispositivo, incluindo, por exemplo Facebook, Apple, Google ou Microsoft; e
- qualquer parceiro ou outro usuário a quem você proporcione Suas Informações ou acesso a sua conta na Plataforma de Serviços da Climate Corporation. Aqui podem se incluir, por exemplo, revendedores, Representantes Comerciais que participem eu sua compra ou uso de produtos e serviços da Plataforma de Serviços da Climate Corporation. Vamos permitir que você veja quem tem acesso e revogar esse acesso mediante solicitação.
Não somos responsáveis pelas informações, incluindo dados pessoais, que você apresentar em qualquer serviço com conteúdo gerado por usuário, tal como a postagem de uma pergunta, resposta ou blog em qualquer parte com interface com o público da Plataforma de Serviços da Climate Corporation. Os dados pessoais que você apresentar nesses locais podem ser lidos, coletados ou usados por outros usuários e podem ser usadas para enviar a você mensagens não solicitadas.
A inclusão de um link em Serviços Online não implica em nossa recomendação do site ou serviço a que o link conduzir.
Atualizações desta Política de Privacidade
Podemos alterar esta Política de Privacidade. A indicação “Última Atualização” no topo desta página indica quando esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez. As eventuais alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor quando postarmos ou distribuirmos a Política de Privacidade revisada. Seu uso dos Produtos Climate a partir dessas alterações significa a sua aceitação da Política de Privacidade revisada.
Como entrar em contato conosco
Em caso de dúvida quanto a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco escrevendo para privacidade@climate.com ou
Como as comunicações por e-mail nem sempre são seguras, não inclua informações sobre seu cartão de crédito nem outras informações sensíveis em seus e-mails para nós.